Presseinformation Hauptgewinn in der Metropolregion Hamburg: Mehr internationale Servicequalität

Die Sieger des Gewinnspiels „So werden Sie fit für internationale Gäste“ stehen fest

Der Norden Deutschlands ist bei internationalen Gästen sehr beliebt: 4,9 Millionen Übernachtungen durch Gäste aus dem Ausland können in der Metropolregion Hamburg gezählt werden. Um diese Gäste wirklich zu begeistern, muss die internationale Servicequalität vor Ort stimmen.

Gewinnspiel für mehr Servicequalität für internationale Touristen in der Metropolregion Hamburg

Über 20.000 touristische Betriebe, Hotels, Restaurants, Tourist-Informationen, Freizeit- und Kultureinrichtungen und Einzelhandelsgeschäfte, in der Metropolregion Hamburg waren aufgerufen, am Gewinnspiel „So werden Sie fit für internationale Gäste“ teilzunehmen. Durch das richtige Beantworten einer Frage und mit ein wenig Glück konnten tolle Preise gewonnen werden, die den Betrieb aktiv auf internationale Gäste vorbereitet.

 Der erste 1. Preis, ein Englisch Survival-Sprachtraining, geht nach Wietzendorf ins Südsee-Camp. Eine Sprachtrainerin wird in einem kompakten, praxisnahen Sprachtraining zeigen, dass die Kommunikation mit dem Englisch sprechenden Gast ganz einfach sein kann – auch ohne perfekte Sprachkenntnisse. „Wir haben besonders viele Übernachtungsgäste aus Dänemark, die häufig erwarten, dass wir mit ihnen Englisch sprechen. Daher wird das Training für uns wirklich hilfreich sein.“ sagt die Geschäftsführerin Svenja Thiele-Naujok, die ihr Unternehmen bei dem Gewinnspiel angemeldet hat.

 Die Tourist-Information in Meldorf freut sich über den 2. Preis: Das Training „So werden Sie fit für internationale Gäste“ wird den Umgang mit internationalen Gästen und die besonderen Herausforderungen, die diese mit sich bringen, aufzeigen und praktische Anregungen geben. „Unser Team ist schon gespannt, welche Tipps wir aus dem Training mitnehmen können,“ begeistert sich die Mitarbeiterin Brigitte Friedrichs.

 Der 3. Preis, eine Bücherbox mit spannenden und humorvollen Geschichten rund um internationale Gäste, geht an das Mecklenburgische Staatstheater.

 Das Leitprojekt „Welcome to Metropolregion Hamburg“ unterstützt die Dienstleister der touristischen Branchen mit den kostenfreien LOGBUCH INTERNATIONAL-Maßnahmen. Mehr über die Online-Wissensplattform und die Veranstaltungsreihe kann auf www.logbuchinternational.de erfahren werden.

 Für das Projekt engagieren sich 20 touristische Organisationen der Kreise und Städte, sieben Industrie- und Handelskammern sowie weitere touristische Institutionen in der Metropolregion Hamburg. Insgesamt stehen für das Projekt 850.000 Euro aus den Förderfonds der Metropolregion Hamburg sowie aus Beiträgen der Projektpartner zur Verfügung. Die Federführung liegt bei der Lübeck und Travemünde Marketing GmbH.

Projektpartner: Cuxland-Tourismus Agentur für Wirtschaftsförderung Cuxhaven, Dithmarschen Tourismus e.V., Erlebniswelt Lüneburger Heide GmbH, Flusslandschaft Elbe GmbH, Handelskammer Hamburg, Hansestadt Lübeck, HeideRegion Uelzen e.V., Herzogtum Lauenburg Marketing und Service GmbH, Holstein Tourismus e.V., Industrie- und Handelskammern Flensburg, Kiel, Lübeck, Lüneburg-Wolfsburg, Schwerin und Stade, Landeshauptstadt Schwerin, Landkreis Nordwestmecklenburg, Lübeck und Travemünde Marketing GmbH, Lüneburger Heide GmbH, Lüneburg Marketing GmbH, Marketing Büro Wendland/Elbe, Ostsee-Holstein-Tourismus e.V., Stadt Neumünster, Tourismusmanagement Stormarn, Tourismusverband Landkreis Stade/ Elbe e.V., Tourismusverband Mecklenburg-Schwerin e.V., Touristikverband Landkreis Rotenburg (Wümme) e.V. sowie Wirtschaftsentwick-lungsgesellschaft des Kreises Segeberg mbH Strategische Partner: Deutsches Küstenland e.V./Top of Germany, Fachhochschule Westküste, Hamburg Marketing GmbH, Hamburg Tourismus GmbH, IHK Nord, Tourismus-Agentur Schleswig-Holstein GmbH, Tourismus Marketing Niedersachsen GmbH, Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern e.V.

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